Políticas

POLITICAS PAUTA DIGITAL ELTIEMPO CASA EDITORIAL

1. Políticas generales comerciales:

1.1 Todas las solicitudes deberán estar respaldadas por una ORDEN DE FACTURACIÓN.

1.2 Los procesos de creación de crédito clientes, asignación de cupos y bloqueos se regirán por las políticas y procedimientos actuales.

1.3 EL TIEMPO Casa Editorial entregará acceso al reporte con las siguientes estadísticas: impresiones contratadas, impresiones entregadas y tasa de clics.

1.4 La disponibilidad a los espacios está sujeta al inventario de pauta disponible el día de inicio de la campaña.

1.5 El cierre comercial para ingresos de pauta máximo debe ser a las 3:30 p.m. el día de la víspera. Emisiones del sábado, domingo y lunes se cerrarán a las 12:00 del día del viernes.

1.6 En caso de cancelaciones de pauta se emitirá la factura correspondiente a las impresiones generadas (facturación vencida) y se generará un recargo del 30% sobre el valor total de la pauta cancelada.

1.7 En caso de cancelaciones de presencias fijas se emitirá la factura correspondiente a los días y/o horas en las que sirvió la pauta (facturación vencida) y se generará un recargo del 30% sobre el valor total de la pauta cancelada. Para evitar penalidades de cancelación en presencias fijas es necesario notificar la cancelación 48 horas hábiles antes de la fecha de publicación.

1.8 El plazo máximo para la suspensión de la campaña es por una semana.

1.9 En caso de la no entrega oportuna del material para presencias fijas, se generará una sanción del 40% sobre el valor bruto de lo ordenado. Para las campañas con tags, estas no estarán en línea hasta cumplir los plazos definidos en las políticas.

1.10 Para email marketing ó envíos dirigidos, deben suministrarse adecuadamente los siguientes datos: Pieza, subject, remitente y correo de respuesta, formato diligenciado, en un plazo de 3 días hábiles anteriores a la fecha del envío.

1.11 Es requerimiento indispensable enviar Orden de Compra antes de 48 horas de pre-reserva de espacios por compra: Presencias Fijas y/o Patrocinios y/o Toma de Home de lo contrario el espacio publicitario quedará a disposición del mercado pasado este tiempo.

1.12 Para los espacios donde se manejen piezas expandibles y/o con video/sonido (Rich Media), se debe aumentar un 15% adicional a la tarifa correspondiente.

1.13 Para segmentación adicional como país, ciudad, días, horas y canales se debe aumentar un 15% adicional a la tarifa base.

1.14 TAGs: Al servir publicidad con un TAG de otro AdServer, se deben tener en cuenta los siguientes pasos:

a) El material y la orden se deben enviar dos días hábiles previos a la fecha de salida para realizar las pruebas y revisiones pertinentes.
b) Después de publicada la campaña se debe hacer un seguimiento diario durante los 3 primeros días hábiles de la campaña para ver si su implementación es o no la correcta y tomar medidas correctivas, en caso de estar mal implementada. Este seguimiento se debe hacer con el archivo AdServers_V3.xls y si hay alguna duda de cómo se diligencia pueden informar al departamento de tráfico de CEET.
c) Deben enviar los formatos diligenciados cada miércoles para ver si hay diferencias o no.
d) Las diferencias encontradas, se enviarán a soporte técnico del AdServer (e-planning) para tratar de hallar el error y saber en qué parte radican las diferencias.

Nota: Al hacer caso omiso de alguno de los puntos anteriores, CEET no se hará responsable de las diferencias entre los AdServers. CEET repondrá las impresiones que no superen el 5% de diferencias entre AdServers.

2 Especificaciones de Preventa

2.1 El “Valor preventa” corresponde a una bolsa de dinero que se puede distribuir en cualquiera de los portales y soluciones de EL TIEMPO Casa Editorial a excepción de Paute Fácil. El anunciante deberá consultar las condiciones establecidas para el consumo de cada uno de los paquetes preventa adquiridos.

2.2 La ordenación, publicación y/o emisión de cada paquete deberá hacerse a lo largo del año 2012, debiéndose haber ejecutado el 65% al 30 de septiembre del 2012.

2.3 El “Valor Tarifa 2012” corresponde a las tarifas publicadas de EL TIEMPO Casa Editorial 2012. El “Valor Preventa” es el valor neto que el cliente paga en caso de adquirir el(los) paquete(s) preventa.

2.4 El cliente deberá consultar la disponibilidad de espacios y sujeto a la misma, reservar con la debida anticipación, la fecha deseada para la publicación del aviso y confirmar tal reserva de acuerdo con los horarios establecidos por la unidad digital.

2.5 La facturación se realizará mensualmente en 12 cuotas iguales durante el 2012. A estos valores se les debe aplicar el 16% de IVA.

2.6 Para conocer todas las especificaciones y restricciones de nuestros paquetes de preventa puede ingresar a este link: www.eltiempo.com/preventa

2.7 Las políticas de Formatos de pauta aplican para las políticas de preventa.

3. Política Formatos de pauta

3.1 Formatos de pauta tradicional

a) Son aquellos que tienen una ubicación definida en el diseño del portal.
b) Estos formatos se comercializan por CPM / impresiones.

3.2 Formatos de Pauta de alto impacto

a) En caso de tener video, este debe iniciar en silencio y el usuario debe activar el sonido.
b) Formatos con sonido no podrán iniciar activados, sin que el usuario realice una acción para activar el sonido.
c) Algunos portales tienen especificaciones y restricciones específicas.

3.2.1 Satelite o Interstitial:

a) Todos los formatos flotantes deben incluir un botón de cerrar.
b) En caso de tener video, este debe iniciar en silencio y el usuario debe activar el sonido.
c) Formatos con sonido no podrán iniciar activados, sin que el usuario realice una acción para activar el sonido.
d) Las piezas deben pasar por un proceso de pruebas antes de ser implementadas en caso de no cumplir con los requisitos de dicha prueba las piezas no podrán ser alimentados.
e) Algunos portales tienen especificaciones y restricciones específicas.
f) Frecuencia según especificaciones de cada portal.

3.2.2 Tradicionales con richmedia:

a) En caso de tener video, este debe iniciar en silencio y el usuario debe activar el sonido.
b) Formatos con sonido no podrán iniciar activados, sin que el usuario realice una acción para activar el sonido.
c) Las piezas deben pasar por un proceso de pruebas antes de ser implementadas en caso de no cumplir con los requisitos de dicha prueba las piezas no podrán ser implementadas.
d) Algunos portales tienen especificaciones y restricciones específicas.
e) Frecuencia según especificaciones de cada portal.

3.2.3 Desplegable:

a) En caso de tener video, este debe iniciar en silencio y el usuario debe activar el sonido.
b) Formatos con sonido no podrán iniciar activados, sin que el usuario realice una acción para activar el sonido.
c) Ningún formato expandible podrá iniciar expandido, los usuarios con alguna acción deberán expandirlo.
d) Las piezas deben pasar por un proceso de pruebas antes de ser implementadas en caso de no cumplir con los requisitos de dicha prueba las piezas no podrán ser alimentadas.
e) Algunos portales tienen especificaciones y restricciones específicas.
f) Frecuencia según especificaciones de cada portal.

3.2.4 Peel banner

a) En caso de tener video, este debe iniciar en silencio y el usuario debe activar el sonido.
b) Formatos con sonido no podrán iniciar activados, sin que el usuario realice una acción para activar el sonido.
c) Ningún formato expandible podrá iniciar expandido, los usuarios con alguna acción deberán expandirlo.
d) Las piezas deben pasar por un proceso de pruebas antes de ser implementadas en caso de cumplir no con los requisitos de dicha prueba las piezas no podrán ser implementadas.
e) Algunos portales tienen especificaciones y restricciones específicas.
f) Frecuencia según especificaciones de cada portal.

3.2.5 Pestaña desplegable

a) Las piezas no pueden afectar de ninguna manera el diseño del portal; de lo contrario la pieza no podrá ser implementada.
b) Formatos diseñados por el equipo de creativo comercial bajo lineamientos de producto.
c) Todas las pestañas desplegables deben ser aprobadas con anticipación por producto.
d) Los materiales deben ser enviados con una semana de anticipación para su implementación.
e) La pestaña desplegable debe carga cerrada y con clic se despliegue. Debe contar con botón de cerrar el formato de pauta.
f) Esta pieza no podrá ser implementada simultáneamente con Toma de home o barra flotante.

3.3 Formatos de pauta en móviles:

3.3.1 El logo del anunciante debe ser un 20% menor en tamaño respecto al logo del portal.

3.3.2 El color de la pauta deberá ser acorde con los parámetros de cada portal.

3.3.3 Las tipografías de la pieza deben ser diferentes a la del logotipo del portal, si se usan fuentes similares deben tener diferenciales claros de tamaño, color y proporciones.

3.3.4 La pauta no podrá estar saturada de elementos, dado el tamaño de las piezas podrá contener logotipo, alguna imagen de campaña o de marca y en algunos casos a revisar un mensaje corto de call to action.

3.3.5 Las piezas no pueden afectar de ninguna manera el diseño del portal; de lo contrario la pieza no podrá ser implementada.

3.3.6 La pieza será estática.

3.3.7 No serán admitidas piezas de baja calidad, pixeladas o con problemas de legibilidad.

3.3.8 No debe contener mensajes engañosos

3.3.9 No hacer referencia a las noticias o titulares

3.3.10 No debe haber cosas obscenas.

3.4 Publireportajes

3.4.1 Si sale en diferentes ubicaciones el mismo día, se deben usar titulares diferentes.

3.4.2 Si el anunciante cuenta con formato de pauta, podrá ser asociada al publireportaje.

3.4.3 Se puede implementar publireportajes todos los días bajo estas políticas.

3.5 Patrocinios o presencias fijas:

3.5.1 Todos los formatos de patrocinios de módulos, deben ser imágenes estáticas que con rollover pueden animarse y deben tener aprobación de producto.
a) Las piezas no pueden afectar de ninguna manera el diseño del portal; de lo contrario la pieza no podrá ser implementada.

3.5.2 Tomas de home y las tomas de home especiales.

a) Formatos diseñados por el equipo creativo comercial (cabezotes y laterales) bajo lineamientos de producto.
b) Todas las tomas de home deben ser aprobadas con anticipación por producto.
c) Los materiales deben ser enviados con 3 días hàbiles de anticipación para su implementación.
d) Los formatos que no hagan parte de la toma de home, serán comercializadas a otros anunciantes.
e) Para contratación de este formato se debe tener en cuenta la frecuencia aprobada por producto.
f) En caso de contar con una noticia con un alto impacto nacional y la redacción establece que se debe implementar despliegue de Home de emergencia, este formato será retirado del portal.

Nota: Cualquier nuevo formato que no esté dentro del tarifario, debe contar con previa aprobación de producto para su implementación.

3.6 Restricciones de frecuencia en formatos de presencia fija

3.6.1 Presencias fijas:

a) La ordenación de una (1) frecuencia de presencia fija, tendrá la restricción de presencia del anunciante en dicho espacio durante dos (2) frecuencias adicionales.
b) La ordenación de dos (2) frecuencias de presencia fija, tendrá la restricción de presencia del anunciante en dicho espacio durante tres (3) frecuencias adicionales.
c) La ordenación de tres (3) frecuencias de presencia fija, tendrá la restricción de presencia del anunciante en dicho espacio durante cuatro (4) frecuencias adicionales.

3.6.2 Satélite o interstitial: 4 impactos máximos por usuario diarios. Entre impacto e impacto debe haber un lapso de 2 horas entre cada uno de los impactos. (Esta frecuencia es por formato, total de campañas).

3.6.3 Publireportajes: las frecuencias de este formato están dadas por las especificaciones de cada portal.

3.7 Incrementos de tarifas para frecuencias adicionales en formatos de presencia fija

3.7.1 Las tarifas de de botones y patrocinios deben ser incrementadas de acuerdo al tiempo de las frecuencias: la primera frecuencia adicional se incrementará 10% y la segunda 20% sobre la tarifa inicial. Después de la segunda frecuencia se requiere una negociación especial.

3.7.2 Las tarifas de presencias fijas de alto impacto y móviles deben ser incrementadas de acuerdo al tiempo de las frecuencias: la primera frecuencia adicional se incrementará 35% y la segunda 40% sobre la tarifa inicial. Después de la segunda frecuencia se requiere una negociación especial.

3.7.3 Para los espacios donde se manejen piezas expandibles y/o con video/sonido (Rich Media), se debe aumentar un 15% adicional a la tarifa correspondiente.

3.7.4 Para segmentación adicional como país, ciudad, días, horas y canales se debe aumentar un 15% adicional a la tarifa base.

3.8 Sobre la restricción de anunciante

3.8.1 Clientes Cupones. Todos estos clientes estarán bloqueados y no se aceptarán pautas de estos anunciantes.

3.8.2 Clientes Servicios online a terceros. Los clientes que ofrecen servicios de desarrollo tecnológico, como servidores, plataformas de e-commerce, etc, no tendrán ningún limitante en implementar la pauta con CEET.

3.8.3 Anunciantes con alianzas con empresas de cupones. Los anunciantes que ordenen esta pauta deben tener razones sociales diferentes a las empresas de cupones, los anunciantes no podrán tener NINGUN DESCUENTO en la pauta. El clic del formato de pauta debe redireccionar a una página del anunciante y no de la empresa de cupones.

3.8.4 Clientes competencia directa. Los clientes tendrán la posibilidad de pautar con previa aprobación pero no podrán acceder a ningún descuento.